Trocas e Devoluções

Prazo de 15 dias com a etiqueta fixada na PEÇA.

Se você precisa trocar ou devolver um produto adquirido, estamos aqui para ajudar! Nossa política é simples e fácil de seguir. Confira as opções disponíveis:

Formas de Troca e Devolução

Você pode realizar a troca ou devolução dos produtos comprados de duas maneiras:

•Em Nosso ateliê: rua Guaraita, 335. São Paulo - SP.

•Online: https://dylanatelie.troque.app.br

E prontinho, assim que recebemos sua troca você será notificada para concluir o processo.

Custos de Envio

• Todos os custos de envio para trocas e devoluções são cobertos por nós, garantindo que você não tenha despesas adicionais. 

Importante Saber

• Peças em promoção não tem troca.
• As devoluções devem ser realizadas dentro de 15 dias após a compra.
• Dinheiro devolvido/cartão estornado em até 24h horas após o recebimento da peça!